Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Revenue Optim S.L.
• Domicilio: Madrid, España
• Email de contacto: hola@revenueoptim.com
• Sitio web: www.revenueoptim.com

Esta política describe cómo tratamos los datos personales de quienes visitan www.revenueoptim.com y de quienes nos escriben o rellenan alguno de sus formularios, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos y de dónde salen

Solo tratamos los datos que nos facilitas tú, a través de estos tres puntos del sitio:

• Recursos descargables. La dirección de email que introduces para recibir el playbook, junto con la fecha y la casilla de consentimiento marcada.
• Autodiagnóstico. Las frases que marcas se tratan de forma anónima: no van asociadas a ningún dato que permita identificarte. Si pides el diagnóstico completo por email, tu dirección queda asociada a las frases marcadas y al texto que te enviamos, porque son lo que hace falta para escribirlo y para retomar la conversación si nos contestas.
• Cuestionario previo a la llamada. Las respuestas que das antes de reservar la llamada de encaje (a quién vendéis, qué CRM usáis, el volumen aproximado y qué esperáis de la llamada). No incluyen datos de contacto; la reserva se hace en el calendario de Google, con las condiciones de Google.

Cuando nos escribes por email tratamos tu dirección, tu nombre si lo incluyes y el contenido del mensaje. No recogemos datos de categorías especiales ni datos de menores de catorce años.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Enviarte el recurso o el diagnóstico que has pedido y responder a tus mensajes. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla del formulario, y la ejecución de las medidas precontractuales que solicitas (art. 6.1.b).
• Preparar la llamada de encaje que has reservado, para no repetir en ella lo que ya nos has contado. Base legal: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b).
• Escribirte después sobre el recurso o el diagnóstico que has pedido, si nos contestas o si lo has consentido. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a). Puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a lo anterior.
• Entender, de forma agregada y anónima, qué frases del autodiagnóstico se marcan juntas con más frecuencia. Estos datos no son personales.
• Mantener el sitio seguro: limitar el número de envíos por dirección IP para evitar abusos. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f). La IP no se guarda con tus datos.

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles.

4. Quién accede a tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Los tratan, por cuenta nuestra y bajo contrato de encargo del tratamiento, los proveedores que hacen funcionar el sitio:

• Vercel Inc. (Estados Unidos), alojamiento del sitio y ejecución de los formularios.
• Resend, Inc. (Estados Unidos), envío de los emails con el recurso o el diagnóstico.
• Anthropic, PBC (Estados Unidos), generación del texto del diagnóstico a partir de las frases marcadas. No recibe tu email ni ningún dato que te identifique.
• Google LLC (Estados Unidos), el calendario donde reservas la llamada, con sus propias condiciones de privacidad.
• Nuestro sistema interno de gestión de contactos, donde registramos las solicitudes para poder atenderlas.

Los proveedores establecidos fuera del Espacio Económico Europeo ofrecen garantías adecuadas conforme al capítulo V del RGPD: certificación en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Email y respuestas asociadas a una solicitud: mientras no pidas su supresión y, como máximo, dos años desde tu última interacción con nosotros.
• Datos de una relación comercial: mientras dure y, después, el plazo que exija la legislación fiscal y mercantil.
• Respuestas anónimas del autodiagnóstico: sin límite, porque no permiten identificarte.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que nos hayas dado, escribiendo a hola@revenueoptim.com con el asunto «Protección de datos». Te responderemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de análisis, publicidad ni seguimiento, y no carga herramientas de analítica de terceros. La única cookie que instala es técnica y solo la reciben las personas que acceden al panel de administración del propio sitio. Por eso no verás un banner de cookies.

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), acceso restringido a los datos, y proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas.

9. Cambios en esta política

Si cambia la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página y la fecha que figura al principio. Los cambios que afecten a tratamientos que ya has consentido te los comunicaremos antes de aplicarlos.